Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Esta tienda es operada por ADRIANGEL PRODUCTOS NATURALES S.A.S, empresa legalmente registrada en Colombia con NIT 830116613-5, la cual comercializa sus productos bajo la marca comercial BioVital.
Nuestro objetivo es ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra segura y confiable para todos nuestros clientes.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Empresa operadora: ADRIANGEL PRODUCTOS NATURALES S.A.S
Marca comercial: BioVital
Dirección: CALLE 18 69 35 SUR
Teléfono: 6013085946
Correo corporativo: Adriangelproductosnaturalessas@outlook.com
Correo comercial: BioVital@outlook.com
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Contamos con una política de devolución de 60 días, lo que significa que dispones de hasta 60 días calendario después de recibir tu pedido para solicitar una devolución.
Aceptamos devoluciones incluso si el producto ha sido probado, siempre que:
- El producto se encuentre en buen estado.
- Conserve su empaque original.
- No presente daños por mal uso.
- Se cuente con el comprobante de compra.
CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN
Comunícate mediante:
DIRECCIÓN PARA DEVOLUCIONES
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NIT: 830116613-5
PRODUCTOS DAÑADOS, DEFECTUOSOS O INCORRECTOS
Contáctanos inmediatamente para evaluar el caso y brindarte una solución adecuada.
REEMBOLSOS
Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, te notificaremos si tu solicitud de reembolso fue aprobada.
Si es aprobada, el reembolso se procesará en un plazo máximo de 10 días hábiles.
SEGUIMIENTO DE REEMBOLSOS
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde la aprobación del reembolso y aún no lo has recibido, contáctanos nuevamente.
INFORMACIÓN DE CONTACTO FINAL
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Marca comercial: BioVital
Dirección: CALLE 18 69 35 SUR
NIT: 830116613-5
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Teléfono: 6013085946